वाणिज्यिक ग्राहक समूह (सीसीजी) - Business

वाणिज्यिक ग्राहक समूह (सीसीजी)

एक व्यावसायिक कार्यक्षेत्र के रूप में परिभाषित वाणिज्यिक ग्राहक समूह (सीसीजी), नियत पात्रता मानदंडों के आधार पर कॉरपोरेट ग्राहक खातों की आवश्यकताओं की पूर्ति करता है। सीसीजी अपनी समर्पित शाखों के माध्यम से महानगर व शहरी केंद्रों में कॉरपोरेट ग्राहकों को सेवाएँ प्रदान करता है।

पूरे समूह में सेवा की गुणवत्ता की निगरानी के लिए वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा समूह संबंधों का प्रबंधन किया जाता है। प्रत्येक वाणिज्यिक ग्राहक के लिए एक संबंध प्रबंधक (आरएम) नियुक्त किया जाता है, जो बैंक में संपर्क का एकल बिंदु होता है। विशेष खाता प्रबंधन टीमों (एएमटी) द्वारा ग्राहक को सेवा प्रदान की जाती है।
 
सीसीजी अच्छी रेटिंग वाले ग्राहकों को एकल मीयादी ऋण सहित कार्यशील पूंजी अग्रिम, परियोजना वित्त और मीयादी ऋण प्रदान करने में सक्रिय है। समूह उच्च-मात्रा/उच्च-आय एवं अच्छी रेटिंग वाले खातों में बाजार आधारित मूल्य निर्धारण की पेशकश के द्वारा गैर-निधि आधारित व्यवसाय जैसे साख पत्र व बैंक गारंटी भी प्रदान करता है, साथ ही अनुषंगियों जैसे म्यूचुअल फंड, कस्टोडियल सेवाएँ एवं इंश्योरेंस (लाइफ, जनरल) के उत्पादों की पेशकश के अलावा अन्य व्यावसायिक कार्यक्षेत्रों द्वारा पेश किए गए उत्पाद व सेवाएं जैसे नकद प्रबंधन उत्पाद, ब्याज दर व मुद्रा हेजिंग उत्पाद, खुदरा उत्पाद इत्यादि में सहायता करता है। यह एक समर्थ प्रौद्योगिकी सक्षम विदेशी मुद्रा लेनदेन प्लेटफॉर्म भी प्रदान करता है। 

सीसीजी विक्रेता और व्यापारी वित्तपोषण के रूप में आपूर्ति श्रृंखला वित्त प्रदान कर के बैंक के बड़े कॉरपोरेट, मझौले कॉरपोरेट व एसएमई ग्राहक सेगमेंट को जोड़ता है।