आईआरसीटीसी के सहयोग से इस सुविधा की शुरुआत 1 सितंबर 2003 को की गई। यह योजना रेल टिकटों को ऑनलाइन बुक करने की सुविधा प्रदान करती है।
सभी इंटरनेट बैंकिंग ग्राहक इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।
आपको www.irctc.co.in. पर पंजीकरण करना होगा। अपनी यात्रा के अनुसार आप ट्रेन का चुनाव कर आप अपनी टिकट ऑनलाइन बुक कर सकते हैं।
भुगतान हेतु एसबीआई को विकल्प के रूप में चुनने पर, प्रयोक्ता को onlinesbi.com पर रिडाइरेक्ट कर दिया जाएगा। साइट पर लॉग इन करने के बाद आपको स्क्रीन पर भुगतान राशि, टीआईडी नंबर और रेलवे संदर्भ संख्या दिखाई जाएगी।
भुगतान राशि का चयन करने पर आपका खाता डेबिट किया जाएगा। आप www.irctc.co.in पर पुन: वापस आ जाएंगे। पीएनआर नंबर सहित टिकट दिखाई देगी। आप टिकट प्रिंट कर सकते हैं।
टिकट सुपुर्द की जा सकती है या ग्राहक उसे जाकर ला सकता है।
प्रयोक्ता नई दिल्ली आरक्षण काउंटर पर व्यक्तिगत रूप से टिकट प्राप्त कर सकता है।
भुगतान राशि में आरक्षण शुल्क, कुरियर शुल्क और 10/- रुपये के बैंक सेवा शुल्क सहित टिकट का किराया शामिल होगा।
टिकट को रद्द करने के लिए उसे आरक्षण काउंटर पर प्रस्तुत किया जाएगा।
टिकट को रद्द करते समय नकद भुगतान नहीं किया जाएगा। केवल रद्दीकरण टिकट ही जारी किया जाएगा। आपकी खाते को 4 दिनों बाद क्रेडिट कर दिया जाएगा।
टिकटों के संबंध में किसी भी तरह की देरी या विवाद के लिए एसबीआई जिम्मेदार नहीं होगा।