इंटरनेट बैंकिगं - Personal Banking

मूल्य वर्धित विशेषताएँ शेषताएँ

इसके अलावा उपलब्ध अन्य मूल्य वर्धित विशेषताएँ इस प्रकार हैं: एँ निम्नानुसार हैं:

आपके अधिकांश बैंकिंग लेनदेनों को पूरा करने वाली सही अर्थों में स्मार्ट सेवाएँ। ये, और भी बहुत सी सेवाएँ आपके डेस्कटॉप से।

हमारी सभी शाखायें इंटरनेट बैंकिंग सेवा प्रदान करने में सक्षम हैं। इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए अपनी शाखा से संपर्क करें। पंजीकरण फार्म डाउनलोड करने के लिए लिए आप www.onlinesbi.sbi पर लॉग इन करें।

सुरक्षा के मामले में हमारी साइट 'वेरिसाइन' प्रमाणित है। यह ऑनलाइन लेनदेन करने के बिल्कुल संरक्षित और सुरक्षित है। लेनदेन करने के लिए अतिरिक्त सुरक्षा स्तर उपलब्ध हैं।

नियम एवं शर्तें

सामान्य सूचनाएं

• www.onlinesbi.sbi पंजीकरण फॉर्म को जिस शाखा में आवेदक का खाता है, उसी शाखा को संबोधित कर उसी शाखा के पते पर सीधे भेजना चाहिए।
• यदि खाते अलग-अलग शाखाओं में है तो, अलग से पंजीकरण आवश्यक है। प्रयोक्ता द्वारा चुने गए विकल्प के अनुसार एकल और संयुक्त खातों के लिए अलग-अलग पंजीकरण की अनुमति है।
• सामन्यत: खाताधारक संबंधित शाखा द्वारा भेजी गई यूज़र आईडी और पासवर्ड की प्राप्ति स्वीकार करने के बाद www.onlinesbi.sbi के माध्यम से अपने खातों को परिचालित कर सकता है।
• दोनों में से कोई एक या उत्तरजीवी परिचालित संयुक्त खाते के मामले में प्रत्येक खाताधारक www.onlinesbi.sbi के यूज़र के रूप में अपना पंजीकरण करवा सकता है।
• अन्य सभी खाते जो पंजीकरण फॉर्म में सूचीबद्ध न हो, वे भी केवल पूछताछ के लिए www.onlinesbi.sbi पर उपलब्ध रहेंगे। ग्राहक किसी भी समय ऐसे खातों में लेनदेन का अधिकार प्राप्त करने के लिए शाखा से संपर्क कर सकते हैं।
• www.onlinesbi.sbi सेवा को अपना अधिकार नहीं समझा जा सकता। प्रयोक्ता को यह सुविधा उपलब्ध कराए जाने के बाद यदि आवश्यक हो तो बैंक इसे किसी भी समय विवेकाधीन सेवा में परिवर्तित कर सकता है।

Online Registration Process:

• A new user driven registration process and re-issue of login password, in the name of “Green Password” has been developed. Under the URIB (User Driven Registration Process for Internet Banking)/Green Password, retail customers with joint accounts having E or S, F or S, L or S and A or S and Corporate customers can create temporary user name & password after validation of input data in prescribed manner.
• With the help of SBI Debit Card details customer can himself activate without going to Branch. If customer does not have SBI Debit Card he can visit the Branch for activation after online registration.

बैंक की शर्तें

• प्रयोक्ता से प्राप्त सभी अनुरोधों को पूरा के लिए उसे प्रयोक्ता की शाखा को भेज दिया जाता है। संबंधित शाखा में अनुरोध के दर्ज / पंजीकृत होते ही अनुरोध प्रभावी हो जाते हैं। अनुरोध दर्ज करते समय बैंक द्वारा प्रयोक्ता को इन अनुरोधों पर की जाने वाली कार्रवाई में लगने वाले समय के बारे में सूचित कर दिया जाता है।
• भारत में पारंपरिक तरीके से की जाने वाली बैंकिंग लेनदेन पर लागू नियम और कानून www.onlinesbi.sbi सेवा के माध्यम से किए गए लेनदेन हेतु भी यथा आवश्यक परिवर्तनों सहित लागू होंगे।
• www.onlinesbi.sbi के माध्यम से किए गए लेनदेन के संबंध में इस सेवा के पंजीकृत यूज़र और बैंक के बीच का विवाद, उन सक्षम न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र के अधीन होगा जहाँ पर संबंधित प्रयोक्ता के खाते वाली शाखा स्थित है। यह समय-समय पर लागू भारतीय कानून द्वारा शासित होगी।
• बैंक www.onlinesbi.sbi के माध्यम से दी जाने वाली सेवाओं को सुनिश्चित करने और अनधिकृत एक्सेस को रोकने के लिए उपलब्ध तकनीक का समुचित उपयोग करेगा।
• www.onlinesbi.sbi सेवा ‘वेरिसाइन’ प्रमाणित साइट है। यह आश्वस्त करता है कि सत्र के दौरान उपयोगकर्ता एसबीआई की वेब-साइट पर है। दो-तरफ़ा संचार 128-बिट एसएसएल एन्क्रिप्शन प्रौद्योगिकी से सुरक्षित है, जो संचार के दौरान डेटा की गोपनीयता को सुनिश्चित करता है। साइट पर उपलब्ध एक्सेस-कंट्रोल विधि www.onlinesbi.sbi पर किए गए लेनदेन के लिए उच्च स्तरीय सुरक्षा प्रदान करती है।
• www.onlinesbi.sbi सेवा के लिए पीकेआई (पब्लिक की इन्फ्रास्ट्रक्चर) / डिजिटल सिग्नेचर तकनीक को लागू करने का प्रस्ताव है।
• बैंक www.onlinesbi.sbi के माध्यम से दी गई किसी भी सेवा या उपयोगकर्ताओं को पूर्व सूचना के बिना इस दस्तावेज़ में सूचीबद्ध सेवा की शर्तों को संशोधित करने, बदलने, जोड़ने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। किसी भी प्रकार के परिवर्तन को इस साइट पर अधिसूचना के माध्यम से उपयोगकर्ताओं / ग्राहकों को सूचित किया जाएगा।

प्रयोक्ता के दायितत्व

• बैंक द्वारा दिए गए यूज़र नेम और पासवर्ड को पहली बार लॉग-इन करते समय प्रयोक्ता द्वारा बदला जाएगा। यह अनिवार्य है।
• पंजीकृत प्रयोक्ता, साइट पर दिए गए दिशानिर्देशों के अनुसार अपनी पसंद का यूज़र नेम और पासवर्ड चुनने के लिए स्वतंत्र है। हालाँकि, उसे सलाह दी जाती है कि वह ऐसा पासवर्ड चुनने से बचें, जो कोई लगाटार अंको /अक्षरों से बना हो, अनुमान लगाना आसान हो/ व्यक्तिगत डेटा से अनुमान लगाना आसान हो जैसे-नाम, जन्मतिथि, पता, टेलीफोन नंबर, ड्राइविंग लाइसेंस / कार नंबर इत्यादि।
• प्रयोक्ता कभी भी, कहीं से भी www.onlinesbi.sbi पर लॉग इन कर सकता है। हालांकि, एहतियात और सुरक्षा की दृष्टि से उसे सार्वजनिक एक्सेस वाले पीसी के उपयोग से बचना चाहिए।
• सिस्टम से पासवर्ड को पुनः प्राप्त करने के लिए कोई तरीका नहीं है। यदि यूज़र अपना पासवर्ड भूल जाता है, तो उसे साइट में ‘ट्रबल लॉगिंग’ विकल्प का उपयोग करना होगा या फिर नया पासवर्ड प्राप्त करने के लिए शाखा से संपर्क करना होगा।
• प्रयोक्ता को यूज़र नेम और पासवर्ड पूरी तरह से गोपनीय रखना चाहिए और वह केवल उसे ही पता होना चाहिए। पासवर्ड को कहीं और लिखने के बजाय याद रखना अच्छी आदत है। इस शर्त के उल्लंघन के कारण प्रयोक्ता को हुए किसी भी नुकसान के लिए बैंक जिम्मेदार नहीं होगा।
• बैंक का यह मानना है कि मान्य यूज़र नेम और पासवर्ड से लॉगिन करना सबसे उपयुक्त है और ऐसा करना मात्र उस प्रयोक्ता के हाथ में है जिसका यूज़र नेम और पासवर्ड है।
• ऊपर बताए गए वैध सत्र के दौरान निष्पादित सभी लेनदेनों को पंजीकृत प्रयोक्ता द्वारा किया गया माना जाएगा और कानूनी रूप से वह उसके लिए / उस पर बाध्यकारी होगा। प्रयोक्ता को वैध सत्र के दौरान कंप्यूटर को बिना निगरानी छोडकर नहीं जाना चाहिए।
• यदि प्रयोक्ता को लगता है कि उसका / उसके खाते से संबंधित कोई भी जानकारी गलत है या उसमें किसी तरह की विसंगति है तो उसे तुरंत ई-मेल या पत्र द्वारा शाखा (ओं) के ध्यान में लाया जाना चाहिए।
• प्रयोक्ता किसी को अवैधानिक माध्यमों से www.onlinesbi.sbi एक्सेस करने का प्रयास करने की अनुमति नहीं देगा।

बैंकिंग सुरक्षा बिंदुषा उपाय

सुरक्षित एवं संरक्षित इंटरनेट बैंकिंग अनुभव के लिए 8 महत्वपूर्ण नियम र्णिम नियम

• नियमित अंतराल पर अपना पासवर्ड बदलें।
• ऐसी घटनाओं के बारे में report.phishing@sbi.co.in पर रिपोर्ट कर, धोखाधड़ी (फ़िशिंग) को रोकने में एसबीआई की मदद करें।
• पोर्टल को एक्सेस करने के लिए www.onlinesbi.sbi टाइप करें।
• किसी भी शॉर्टकट या लिंक पर क्लिक न करें।
• साइबर कैफे जैसे सार्वजनिक स्थलों से खाते को एक्सेस करने से बचें।
• यूज़र आईडी एवं पासवर्ड को दर्ज़ करने के लिए वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग करें।
• पॉप –अप्स में संवेदनशील जानकारी भरने से बचें।
• स्वयं द्वारा की गई लेनदेनों एवं यूसेज हिस्टरी को नियमित रूप से देखें।
• अपने सिस्टम पर नवीनतम एवं असली सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल सुरक्षित सेटिंग सहित करें।