Digital Lending - Personal Banking

• डिजिटल ऋण क्या है?
  डिजिटल ऋण एक रिमोट और स्वचालित लेंडिंग प्रक्रिया है, जो ग्राहक अधिग्रहण, क्रेडिट मूल्यांकन, ऋण अनुमोदन, संवितरण, वसूली और संबंधित ग्राहक सेवा के लिए निर्बाध डिजिटल प्रौद्योगिकियों के उपयोग से संपन्न होती है।
• क्या हमारा बैंक डिजिटल ऋण दिशानिर्देशों का अनुपालन कर रहा है?भारतीय स्टेट बैंक भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा परिपत्र क्रमांक आरबीआई/2022-23/111 डीओआर सीआरई आरईसी.66/21.07.001/2022-23 दिनांक 02.09.2022 के माध्यम से जारी डिजिटल ऋण दिशानिर्देशों का अनुपालन कर रहा है।.
• डिजिटल ऋण सेवाएं प्रदान करने वाले चैनल कौन से हैं?
  भारतीय स्टेट बैंक अपने निम्नलिखित चैनलों/ऐप्स/प्लेटफार्मों के माध्यम से डिजिटल ऋण सेवाएं प्रदान कर रहा है:
  • i. योनो एसबीआई ऐप
  • ii. योनो बिजनेस एसबीआई ऐप
  • iii. इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म (आईएनबी)
• हमारे ग्राहक लागू नियमों और शर्तों के अधीन उपरोक्त डिजिटल चैनलों/ऐप्स/प्लेटफार्मों के माध्यम से ऋण प्राप्त/ऋण के लिए अनुरोध कर सकते हैं।

अधिक जानकारी:

1. Product information relating to digital loans:

• म्यूच्यूअल फंड इकाईयों के प्रति ऋण
• प्री-अप्रूव्ड पर्सनल लोन (पीएपीएल)
• रियल टाइम एक्सप्रेस क्रेडिट (आरटीएक्ससी)
• इंस्टा होम टॉप अप लोन

2. Grievance Redressal related information:

• शिकायत निवारण अधिकारी
• आंतरिक लोकपाल योजना 
• आरबीआई सचेत पोर्टल 
• आरबीआई एकीकृत लोकपाल योजना

3. बैंक के पैनल में शामिल वसूली/समाधान एजेंटों की सूची एवं संपर्क विवरण

गोपनीयता कथन