प्राय: पूछे जाने वाले प्रश्न - Faq's

उ. ई-पे एसबीआई द्वारा शुरू की गई ऑनलाइन बिल भुगतान सेवा है।

उ. हमारे सभी इंटरनेट बैंकिंग व्यक्तिगत ग्राहक, जिनके पास लेन-देन अधिकारों के साथ बचत/चालू खाते हैं, इस सेवा का उपयोग कर सकते हैं।

उ. यह आपको बिलों को ऑनलाइन (i) देखने/भुगतान करने (ii) शेड्यूल करने (iii) ऑटो पे और (iv) भुगतान करने में सक्षम बनाता है।

उ. आप अपने टेलीफोन, बिजली, मोबाइल बिल का भुगतान इंटरनेट पर कर सकते हैं, अपने शहर के बिलर्स की सटीक जानकारी के लिए www.onlinesbi.com पर अपने खाते में लॉगऑन करें।

उ. यदि आप पहले से ही हमारे इंटरनेट बैंकिंग ग्राहक हैं तो अपने खाते में लॉगऑन करें, सेवा के लिए पंजीकरण करें और हाल ही में भुगतान किए गए बिल से बिलर का विवरण दें। आपका अगला बिल आपको इंटरनेट पर प्रस्तुत किया जाएगा।

उ. इंटरनेट बैंकिंग और ई-पे के लिए पंजीकरण करें, फॉर्म शाखा में उपलब्ध हैं।

उ. ऑटो पे- यदि आप किसी बिलर के लिए ऑटो पे का चयन करते हैं तो आपके द्वारा निर्दिष्ट सीमा तक के बिलों का आपके संदर्भ के बिना, आपके खाते में धन की उपलब्धता के अनुसार स्वचालित रूप से भुगतान कर दिया जाएगा। इन अनुदेशों को आपके द्वारा एक वर्ष बाद फिर से जारी किया जाना है, आप पहले भी अनुदेश को रद्द करने का विकल्प चुन सकते हैं।

शेड्यूल्ड पेमेंट्स: आप बाद की तारीख में बिल के भुगतान का विकल्प चुन सकते हैं यानी इसे भुगतान के लिए अनुसूचित कर सकते हैं। भुगतान से पहले तक आप एक अनुसूचित भुगतान रद्द कर सकते हैं।

उ. बिल के भुगतान पर आपको एक लेन-देन आईडी (टीआईडी नं.) जारी किया जाएगा, भविष्य के संदर्भों के लिए इसका उपयोग करें।

उ. आपके बिलर की शर्तों के आधार पर, आपको बिल(लों) की हार्ड कॉपी मिलना जारी रह सकता है।

उ. कृपया टीआईडी सं. के साथ अपनी शाखा से संपर्क करें, समस्या के समाधान के लिए शाखा उपयुक्त अधिकारियों से संपर्क करेगी।.

उ. जी हाँ, आप अपनी कंपनी, पति-पत्नी, बच्चों आदि के बिलों का भी भुगतान कर सकते हैं।

उ. हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपके लेन-देन को कानूनन संरक्षित रहेंगे।

उ. हमारी साइट वेरिसाइन द्वारा सुरक्षित साइट के रूप में प्रमाणित है।

उ. यदि आपका बिलर बिल राशि से कम राशि स्वीकार करता है तो आप बिल राशि से कम राशि का भुगतान कर सकते हैं।

प्र. आपको अपने बिलों का भुगतान बिलर द्वारा उल्लिखित देय तिथि से 2 कार्यदिवस पूर्व करना होगा उदाहरण के लिए यदि बिलर उल्लिखित तारीख 24 मार्च है तो आपको 21 मार्च को भुगतान के लिए अनुदेश देना होगा।

उ. यह सेवा 24x7 सेवा है, आप कहीं से भी, किसी भी समय भुगतान अनुदेश दे सकते हैं?

उ. हमारी शाखाओं को आपके प्रश्नों के उत्तर देने में प्रसन्नता होगी, आप हमारे कॉल सेंटर में1600-112211 पर भी संपर्क कर सकते हैं।.