प्राय: पूछे जाने वाले प्रश्न एसबीआई कैशप्लस योजना - Faq's

उ. एटीएम-सह-डेबिड कार्ड एक ऐसा ऍक्सेस डिवाइस है, जो आपको कहीं से भी, किसी भी समय आपके बैंक खातों मे ऍक्सेस प्रदान करता है। अपने एसबीआई एटीएम-सह-डेबिट कार्ड से आप:

• एसबीआई के नेटवर्क के सभी एटीएम की श्रृंखला की सेवाओं का पूरी तरह से उपयोग करें, जो आपके लिए मुफ्त हैं।.
• नकद आहरण और नाममात्र के शुल्क पर शेष पूछताछ के लिए भारत और दुनियाभर के एटीएम के मास्टरकार्ड नेटवर्क से संबंधित एटीएम का उपयोग करें। आप अपने एटीएम-सह-डेबिट कार्ड का उपयोग किए जा सकने वाले एटीएम की पहचान करने के लिए सिर्फ एटीएम केंद्रों पर सिरस लोगो की तलाश करें।
• भारत में मेस्ट्रो व्यापारिक प्रतिष्ठानों (एमई) में वस्तुओं और सेवाओं की खरीद के लिए एसबीआई-सह-डेबिट कार्ड का नि:शुल्क उपयोग (पेट्रोल की खरीद के लिए सेवा कर को छोड़कर) करें। बस इन एमई पर मेस्ट्रो लोगो की तलाश करें।

उ. एटीएम कार्ड आपको कई प्रकार की सेवाओं के लिए अपने बैंक खाते को बैंक के अपने नेटवर्क के एटीएम नेटवर्क से ऍक्सेस करने की अनुमति देता है। एसबीआई एटीएम-सह-डेबिट कार्ड आपको निम्नलिखित करने की अनुमति देगा:

• सेवाओं की पूरी श्रृंखला के लिए एसबीआई के नेटवर्क के सभी एटीएम में एटीएम कार्ड की तरह इसका उपयोग करें।
• देश में एटीएम के मास्टर कार्ड नेटवर्क से नकद आहरण और शेषराशि पूछताछ के लिए कार्ड का उपयोग करें।
• मेस्ट्रो एमई से वस्तुओं और सेवाओं की खरीद के लिए कार्ड का उपयोग करें।

शुरू में हम एटीएम कार्ड जारी कर रहे थे,लेकिन अब हम केवल एटीएम –सह-एटीएम सह- डेबिट कार्ड जारी कर रहे हैं। पूर्व में जारी एटीएम कार्डों की जगह अव एटीएम-सह—एटीएम –सह- डेबिट कार्ड जारी किए जा रहे हैं।

ए. एसबीआई एटीएम-सह-डेबिट कार्ड एक व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन) आधारित कार्ड है। एटीएम और मेस्ट्रो/मास्टरकार्ड/वीज़ा एमई से आपके बैंक खाते तक पहुँच आपको आपका गोपनीय पिन प्रविष्ट करने के बाद ही दी जाएगी, जो केवल आपको ज्ञात होगा। यहाँ तक कि बैंक को भी आपका पिन पता नहीं होगा और इसलिए आपका एटीएम-सह-डेबिट कार्ड पूरी तरह से सुरक्षित और संरक्षित है (एटीएम कार्ड की तरह)।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके कार्ड का दुरुपयोग न हो, कृपया अपना पिन याद रखें और किसी को भी आपका पिन न बताएँ।

उ. आप अपने एसबीआई एटीएम-सह-डेबिड कार्ड का उपयोग निम्नानुसार कर सकते हैं:

• सेवाओं की विस्तृत श्रृंखला के लिए एसबीआई के नेटवर्क के सभी एटीएम में इसका उपयोग करें।
• देश में एटीएम के मास्टरकार्ड नेटवर्क से नकद आहरण और शेषराशि पूछताछ के लिए कार्ड का उपयोग करें। भारत में 61900 से अधिक एटीएम हैं। अपना निकटतम एटीएम खोजने के लिए, आप निम्नलिखित साइटों पर 'एटीएम लोकेटर' का उपयोग कर सकते हैं: www.mastercardonline.com, www.visaonline.com, www.sbi.co.in
• भारत में मेस्ट्रो/मास्टरकार्ड/वीज़ा एमई से सामान और सेवाओं की खरीद के लिए कार्ड का उपयोग करें। भारत में 23,000 से अधिक मेस्ट्रो एमई हैं।

उ. आपका एसबीआई एटीएम-सह-डेबिट कार्ड एक ऑनलाइन, पिन आधारित एटीएम-सह-डेबिट कार्ड है, जो आपको देश में कहीं से भी, कभी भी आपके बैंक खाते में ऑनलाइन पहुँच प्रदान करता है। इसलिए, जैसे ही मेस्ट्रो/मास्टरकार्ड/वीज़ा एमई पर कार्ड का उपयोग किया जाता है, आपके खाते को ऑन-लाइन नामे कर दिया जाएगा।

उ. जी हाँ। आपको एटीएम में किए गए लेन-देन के लिए एक लेन-देन रसीद मिलेगी, जबकि एमई पर आपको अपने रिकॉर्ड के लिए चार्ज-स्लिप की एक प्रति मिलेगी। इसके अलावा, लेन-देन का विवरण आपके खाते के विवरण में दिखाई देगा, जिससे आप एसबीआई एटीएम-सह-डेबिट कार्ड का उपयोग करके किए गए लेन-देन की पहचान कर सकेंगे।

उ. क्रेडिट कार्ड आपको भविष्य की तारीख में आपके द्वारा किए जाने वाले भुगतानों के प्रति एमई से खरीदारी और नकद आहरण करने की अनुमति देता है। क्रेडिट कार्ड पर कई महत्वपूर्ण शुल्क लगाए गए हैं, जिनका भुगतान आपको करना ही पड़ेगा भले ही आप इसका उपयोग करें या नहीं। क्रेडिट कार्ड का सबसे अच्छा उपयोग तब होता है, जब आपको अस्थाई तरलता आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कुछ उधार की आवश्यकता होती है।

एसबीआई एटीएम-सह-डेबिट कार्ड आपको नि:शुल्क दिया जाता है। कार्ड आपको वस्तुओं और सेवाओं की खरीददारी करने और एटीएम से नकद आहरण के लिए क्रेडिट कार्ड की तरह ही सुविधा प्रदान करेगा, इसमें केवल यह अंतर होता है कि नामे आपका खाता होगा, न कि क्रेडिट कार्ड खाता। एटीएम-सह-डेबिट कार्ड आपको क्रेडिट कार्ड के उपयोग से होने वाले अत्यधिक खर्च और भारी शुल्कों से बचकर बेहतर वित्त प्रबंधन करने में सक्षम करेगा। एटीएम-सह-डेबिट कार्ड रखने और लेन-देन करने के लिए कोई शुल्क नहीं है। क्रेडिट कार्ड के लिए आम तौर पर आवेदन शुल्क, वार्षिक शुल्क और उधार राशि को विस्तारित करने के लिए 2.5-3% प्रति माह का शुल्क होता हैं।

उ. पिन या व्यक्तिगत पहचान संख्या एक गोपनीय संख्या होती है, जो केवल आपको ही पता होगी। पिन इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में भौतिक हस्ताक्षर की जगह लेता है। पिन का उपयोग केवल कार्ड के साथ ही किया जा सकता है। इसलिए, भले ही कार्ड खो गया हो, कार्ड के दुरुपयोग की कोई संभावना नहीं होती है, क्योंकि पिन केवल आपको ही पता होगी। अत: हस्ताक्षर की तुलना में पिन अधिक सुरक्षित है, क्योंकि हस्ताक्षर जालसाज़ी से पुन: किए जा सकते हैं।

उ. एमई के पास एक पिन पैड होगा, जो प्वाइंट ऑफ सेल टर्मिनल से जुड़ा होगा। कृपया एमई को बताएँ कि आप अपने एसबीआई एटीएम-सह-डेबिट कार्ड से भुगतान कर रहे हैं। एमई एटीएम-सह-डेबिट कार्ड के लिए "0" प्रविष्ट करेगा और आपको अपना पिन प्रविष्ट करने के लिए पिन पैड देगा। बचत खाते के लिए "1" या चालू खाते के लिए "2" और पिन (जैसा कि आप एटीएम में करते हैं) प्रविष्ट करें और फिर लेनदेन सामान्य तरीके से पूरा हो जाएगा।

उ. जब आप एटीएम या एमई पर एसबीआई एटीएम-सह-डेबिट कार्ड का उपयोग करते हैं तो लेन-देन उस शाखा को प्रेषित किया जाता है, जहाँ आपका खाता है। यदि आपने अपना सही पिन प्रविष्ट किया है और आपके खाते में शेष राशि लेन-देन मूल्य को कवर करती है तो आपका खाता स्वत: नामे होने के बाद एक अनुमोदन वापस प्वाइंट ऑफ इंटरएक्शन को भेजा जाता है और फिर लेन-देन पूरा हो जाता है। यदि आपने गलत पिन दर्ज किया है या/और यदि आपके खाते में शेष राशि लेन-देन मूल्य को कवर करने के लिए अपर्याप्त है तो लेन-देन को अस्वीकार कर दिया जाता है और आपके खाते को नामे नहीं किया जाता है।

उ. एसबी समूह के एटीएम और एमईएस पर आपके एसबीआई एटीएम-सह-डेबिट कार्ड का उपयोग करने के लिए कोई प्रभार नहीं है (पेट्रोल की खरीद को छोड़कर-2.5% का सरचार्ज और रेलवे टिकट-रु. 30 प्रति टिकट का अधिभार)। ऐसे एटीएम, जो एसबीआई के स्वामित्व वाले नहीं हैं, से नकद आहरण के लिए रु. 20/- प्रति नकद आहरण का नाममात्र का शुल्क (यह एसबी खाताधारकों के लिए एक महीने में पहले 5 आहरण के लिए नि:शुल्क है) और शेष पूछताछ के लिए कोई शुल्क नहीं।

उ. आप अपनी शाखा को सूचित कर सकते हैं और नए कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं और हम आपको नया कार्ड जारी करने की व्यवस्था करेंगे।

उ. आप अपनी शाखा को सूचित कर सकते हैं और नए कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं और हम आपको नया कार्ड जारी करने की व्यवस्था करेंगे।

उ. हाँ, यदि खाता ई या एस द्वारा संचालित है।

उ. आवश्यक नहीं।

उ. जी हाँ।

उ. आप एटीएम से रु. 40000 तक के आहरण के लिए (आपके खाते में उपलब्ध शेष राशि के अनुसार) और एमई पर रु. 50000 तक या अपने खाते में शेष राशि तक खरीदी के लिए एसबीआई एटीएम-सह-डेबिट कार्ड का उपयोग कर सकते हैं।.

उ. एटीएम-सह-डेबिट कार्ड अब उन सभी नाबालिगों को जारी किए जा सकते हैं जो चेक बुक सुविधा खाते परिचालित करने के पात्र हैं।